情商高不是会来事
一说情商高,很多人脑子里冒出来的就是:会说话,会来事,酒桌会劝酒,见人说人话见鬼说鬼话,领导一抬屁股就知道要倒茶。
放屁。
你把会来事当情商高,你这辈子也就到这了。
真正情商高的人,你根本看不出他在想什么。他不会因为别人一句话就炸毛,也不会因为被夸两句就飘上天。他的情绪开关,攥在自己手里,不在别人嘴里。
你那点破情绪,正在毁你
你身边肯定有这种人。
方案被领导当众挑了三个错,他当场脸就垮了。散会谁跟他说话都爱答不理,下午别的部门正常对接个需求,他直接把鼠标一摔,说你怎么不早说。
回家对象多问两句今天怎么了,他直接把碗一推,说你别烦我。
第二天上班他还在那反复回放昨天被骂的场景,越想越觉得领导针对他,一下午方案一个字没改,光生气了。
你生气一下午,那个骂你的领导早把这事忘了。
你在那内耗半天,领导看你一点就炸,下次有重要项目根本不敢给你。等你冷静下来,晋升名单早没你了。
反过来也一样。
项目拿了奖,老板大会上夸他十分钟,他接下来三天逢人就说这事,连楼下保安都要聊两句。同事提个小问题,他手一摆说你不懂。
飘了。
被夸两句就不知道自己姓啥了,这种人也走不远。
大部分人都是这样:外面一点风吹草动,他的情绪就跟着翻江倒海。你站他旁边不用问,看脸色就知道他今天顺不顺。
这不叫性情真实,这叫情绪没断奶。
真稳的人,你跟他打交道就踏实
我见过一个做了十年销售的老周。
跟大客户谈年度合同,客户中途突然拍桌子,说你们报价比去年高15%,没诚意,拿着东西就要走。
旁边人都慌了,心想这单黄了。
老周坐在对面没动,端起水杯喝了一口,等客户把火发完,才慢慢说:王总你别急,我给你算笔账。今年我们把售后响应时间从24小时提到了4小时,你旺季出问题等我们上门省两天,这个成本比那15%高多了。
全程语气平稳,没急着辩解,也没慌着丢单子。
客户发完脾气,听他算完账,语气也软了,合同照签。
这就是情绪稳定。
被批评了他不先炸,先把你说的问题记下来,回去改完再找你对齐。项目做砸了他不先甩锅,先拉着大家算损失到哪了,先把最坏的兜住。被人当众夸了他也不飘,笑着说这次运气好大家帮衬,转头该改方案改方案,该盯进度盯进度。
有人说这是城府深,是老油条。
根本不是。这是他自己的情绪自己能做主,不是别人一句话一个脸色就能把他点着。
你现在生气是你自己的事,他不接过来,他先把事情解决。
会说话的,都是表面功夫
那些天天琢磨怎么哄人、怎么说漂亮话的,往往最容易翻车。
现在人都不傻,你那点小心思,人家一眼就看出来。尤其是比你段位高的人,你嘴甜不甜,他心里门儿清。你一次两次哄着开心,时间长了,大家都知道你说的话没人当真。
就像狼来了。一次画饼大家信你,两次还信,三次就没人理你了。有些老板天天画饼,从来没兑现过,员工都走光了,这就是只靠哄人维持关系的下场。
那情商低的人怎么提?
别去学什么话术套路。先从管好自己的情绪开始:被骂了先别委屈,先听问题在哪;被夸了先别飘,先把手里的事做完;遇到急事先别慌,先把事拆成一步一步来。
等你练到不管外面发生什么事,你的情绪都不会一下被带跑,你就已经比大多数人强了。
内核稳,情绪不被别人牵着走,这才是真的高情商。
你现在情绪稳不稳
前面说的这些场景,你自己对照一下:被领导当众批评的时候,你是先炸毛还是先听问题?被人当众夸的时候,你是飘上天还是该干嘛干嘛?遇到突发急事的时候,你是先慌还是先拆步骤?
说不准的话,点进去做个情商测试,5分钟做完,你情绪管理这一项拿多少分,哪里强哪里弱,一目了然。